工作内容:通过电话、邮件等远程交流工具在线为客户提供咨询、业务办理、技术支持及售后服务等客服工作,并受理投诉,依照规定流程在线远程为客户解决相关问题。
工资及福利:
1、基本工资 目标奖金 加班补贴(超174小时外) 夜班补贴(10-30元/天) 话务量提成(超出部分1.05元/单),综合工资:3000-6000
2、新人补贴:第一个月:500第二个月900第三个月400
3、入职享受带薪培训,五险一金,年假及带薪病假
4、公司免费提供宿舍,水电气费平摊
岗位要求:
1、中专(高中)以上学历,可接收应届毕业生,年龄18-35周岁(有客服经验可放宽至40周岁)
2、普通话标准,沟通能力强,工作认真,具备良好的服务意识
3、具备具备的电脑操作能力,能适应排版轮休制工作