1.负责外卖平台消费者热线用户咨询的回复、订单查询、投诉受理等。
2.提高用户满意度。
3.有强烈的责任心及服务意识。
岗位要求：
1、普通话标准，理解能力强；会基本电脑操作；
2、接听客服打字不低于25字/分钟；
3、具备较好的学习能力和服务意识；
4、学历中专及以上；
福利待遇：
1、培训期：8天，培训期补贴50元/天，测评通过后上岗。
2、薪资：综合薪资（4000-6000）
3、工作时间：11点到20点，12点到21点 两个班次轮上，8个小时制，固定班次，月休6天。
4、按照国家劳动法规定购买五险，实习生购买商业保险。
5、提供住宿，水电费自理，宿舍提供免费WIFI。
6、完善的晋升机制，所有运营管理岗位均为内部竞聘产生。
晋升通道：
A、管理路线晋升：客服组组长-客服主管-项目经理-项目总监
B、专业路线晋升：客服专员→培训/质检→质培主管
C、向集团职能岗位转岗晋升

工作地址：永川服务外包园C区3栋4楼